Αρχική » To καλάθι μου

Επιστροφή στο κατάστημα

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι

Για να συνεχίσετε πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας.

Δεν έχετε συνδεθεί. Αν διαθέτετε κωδικούς για το σύστημα παρακαλώ επιλέξτε εδώ

Στοιχεία πελάτη
*
*
*
Στην περίπτωση που θέλετε να σας εκδώσουμε τιμολόγιο θα πρέπει να συμπληρώσετε το ΑΦΜ και την ΔΟΥ σας.
Στοιχεία Παράδοσης
Εάν επιθυμείτε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης από την διεύθυνση που αναφέρατε παραπάνω, συμπληρώστε τα αντίστοιχα πεδία
Στοιχεία Αποστολή & Πληρωμή
Πρέπει να συμπληρώσετε τo νομό σας

Το συνολικό ποσό της παραγγελίας με τα έξοδα αποστολής είναι: 0,00 €


ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Όροι Χρήσης της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος της iNFOWORLD.
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της iNFOWORLD. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:
Η επωνυμία της εταιρείας είναι:
" INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε. "
ΑΦΜ: 084239535 ΔΟΥ: ΓΑΛΑΤΣΙΟΥ
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 2828601000
Λεωφόρος Βεΐκου 121-125
11146, Γαλάτσι
Στοιχεία επικοινωνίας:
Γραμμή επικοινωνίας: (+30) 210 213 6816 / 210 300 7544
Email: info@info-world.gr

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας info-world.gr (στο εξής: η Ιστοσελίδα) ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα (στο εξής: ο Πελάτης). Η "INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε." δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα.
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει ουδαμώς άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ
Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της "INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε." ή θυγατρικών της ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η "INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε." ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Η "INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε." δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Για την αποφυγή των παραπάνω ο πελάτης οφείλει, πριν προβεί σε οποιαδήποτε παραγγελία, να διασταυρώσει με το αναγραφόμενο PartNo του προϊόντος τα χαρακτηριστικά που δίνει ο ίδιος ο κατασκευαστής. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.


ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.
Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη - πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.
Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.
Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Επιλέγετε από τον προϊοντικό κατάλογο ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων, συμπληρώνετε την ποσότητα που επιθυμείτε και πιέζοντας το πλήκτρο προσθήκη, τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.
Επιλέγετε από τη δεξιά στήλη την ένδειξη καλάθι αγορών και εμφανίζεται η οθόνη του καλαθιού αγορών. Εφόσον δεν έχετε κάνει σύνδεση στο λογαριασμό σας θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας. Εάν δεν έχετε συνδεθεί ποτέ στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πρέπει να επιλέξετε εγγραφή. Θα οδηγηθείτε σε μία φόρμα όπου θα δώσετε κάποια βασικά προσωπικά στοιχεία σας και θα ορίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας. Εάν δεν επιθυμείτε να κάνετε εγγραφή μπορείτε να συμπληρώσετε τα σοιχεία σας και να παραγγείλετε ως επισκέπτης.
Στην οθόνη του καλαθιού αγορών μπορείτε να διαχειριστείτε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει καθώς επίσης να συμπληρώσετε τα στοιχεία της παραγγελίας όπως διεύθυνση αποστολής, τα σχόλια της παραγγελίας, τον τρόπο πληρωμής, τις δόσεις, τον τρόπο αποστολής, να τσεκάρετε εάν θέλετε την παράδοση Σαββάτου (χρέωση 2,90€) και ότι αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών. Σε αυτή τη φάση η ιστοσελίδα έχει τη δυνατότητα του άμεσου υπολογισμού του συνολικού κόστους της παραγγελίας σας με βάση των στοιχείων που εσείς επιλέγετε ώστε να έχετε άμεση και πλήρη εικόνα. Τέλος θα οδηγηθείτε στην οθόνη πληρωμής όπου επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας επιλέγοντας πληρωμή.
Επίσης η Ιστοσελίδα παρέχει τη δυνατότητα επιλογής έκδοσης τιμολογίου.
Εάν η πληρωμή είναι:
Με πιστωτική κάρτα θα οδηγηθείτε στη φόρμα της eurobank (proxypay) για να δώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας που θα γίνει η χρέωση. Η μετάδοση των στοιχείων της Πιστωτικής σας Κάρτας γίνεται με κρυπτογράφηση μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL connection).
Με Paypal θα οδηγηθείτε στη φόρμα του Paypal.

ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Η σύμβαση παραγγελίας θεωρείται έγκυρη εφόσον ελεγχθεί για την ακρίβεια των στοιχείων, τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τη τιμή και επιβεβαιωθεί από εξουσιοδοτημένο προσωπικό από την iNFOWORLD.
Με την καταχώρηση της παραγγελίας αλλά και σε όλες τις φάσεις εξέλιξης μιας παραγγελίας θα λαμβάνετε με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email) σχετική ενημέρωση.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η iNFOWORLD παρέχει τη δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας.
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία που καταχωρήσατε σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε και να το δηλώσετε στην iNFOWORLD στο email: info-world.gr ή στο τηλέφωνο 2103007544 / 2102136816, Δευτέρα - Παρασκευή 10:00-19:00 & Σάββατο 10:00-15:00 (εκτός αργιών).

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Σε κάθε παραγγελία που γίνεται μέσω διαδικτύου η τιμή των προϊόντων είναι η αναγραφόμενη ως τιμή με Φ.Π.Α. και ο υπολογισμός της τελικής τιμής φαίνεται αναλυτικά στη φόρμα παραγγελίας. Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της εταιρείας μας.

Για την εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επιλέξετε την πληρωμή των αγορών σας με τους εξής τρόπους:
Μετρητά για παραλαβή από το κατάστημα. Για online παραγγελίες ισχύει η αναγραφόμενη τιμή με Φ.Π.Α. του προϊόντος.
Μετρητά μέσω αντικαταβολής. Η επιλογή της αντικαταβολής έχει επιβάρυνση 1,50€.
Mε χρήση πιστωτικής κάρτας. Γίνονται δεκτές οι πιστωτικές κάρτες Visa, Visa electron, MasterCard, Diners, και είναι δυνατή η εξόφληση μέσω δόσεων με το τρέχον επιτόκιο τραπέζης. Για online παραγγελίες απαιτείται επιτυχής σύνδεση και καταχώρηση του ποσού από την πιστωτική κάρτα μέσω αυτόματης σύνδεσης του καταστήματος μας με τη eurobank.
Με Paypal. Βασική προϋπόθεση χρήσης είναι η ύπαρξη λογαριασμού στο Paypal. Υπόκειται σε ποσοστιαία επιβάρυνση.
Με κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:


EUROBANK: 0026.0253.45.0200578769 - IBAN : GR65 0260 2530 0004 5020 0578 769

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 6733-138271-268 - ΙΒΑΝ : GR32 0171 7330 0067 3313 8271 268

ALPHABANK: 290002320000207 - ΙΒΑΝ : GR87 0140 2900 2900 0232 0000 207

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 122/440246-47 - ΙΒΑΝ : GR86 0110 1220 0000 1224 4024 647


ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι αναγραφόμενες διαθεσιμότητες σε κάθε προϊόν είναι οι παρακάτω:
Άμεσα διαθέσιμο: Το προϊόν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα ή στην κεντρική αποθήκη μας. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα του κατάστήματος εάν θέλετε να το παραλάβετε άμεσα από το κατάστημα μας (καρτέλα διαθεσιμότητα στο προϊόν).
Κατόπιν παραγγελίας από ... έως ... : Το προϊόν βρίσκεται στις αποθήκες του προμηθευτή και θα είναι διαθέσιμο για παραλαβή από το κατάστημα μας εντός του χρονικού ορίου που ορίζει ο προμηθευτής. Σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή από 20% έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.
Αναμένεται: Το προϊόν είναι σε διαδικασία παραλαβής του από τον κατασκευαστή-προμηθευτή με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση πριν καταχωρήσετε την παραγγελία σας επικοινωνήστε με το κατάστημά μας για να σας γνωρίσουμε τους χρόνους άφιξης. Σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή από 20% έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.
Κατόπιν παραγγελίας: Το προϊόν δε βρίσκεται στις αποθήκες του προμηθευτή αλλά είναι ενεργό και μπορεί να παραγγελθεί με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση πριν καταχωρήσετε την παραγγελία σας επικοινωνήστε με το κατάστημά μας για να σας γνωρίσουμε τους χρόνους άφιξης. Σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή από 20% έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.
Εξαντλημένο: Το προϊόν έχει εξαντληθεί ή καταργηθεί ή δεν αναμένεται άμεσα η παραλαβή του.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Παραγγελίες που καταχωρούνται στο www.info-world.gr τις εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 12.00 και με την προϋπόθεση να είναι τα προϊόντα διαθέσιμα και να μην εκκρεμεί πληρωμή, παραδίδονται σε 1 - 3 εργάσιμες ημέρες, στη ζώνη εντός Αθηνών. Για τις υπόλοιπες περιοχές η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φθάσει τις 3 - 4 εργάσιμες ημέρες και η επιβάρυνση υπολογίζεται με βάση το βάρος/όγκο . Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική), για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραλαβή γίνεται από το πλησιέστερο γραφείο της εταιρίας. Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης αφορούν εάν έχετε επιλέξει παράδοση στο χώρο σας, η παραλαβή από το κατάστημα μας μπορεί να πραγματοποιηθεί αμέσως μετά την παραγγελία σας εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα στο κατάστημα (Δείτε την ετικέτα ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ σε κάθε προϊόν για διαθεσιμότητα στο κατάστημα). Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στα 2103007544 / 2102136816, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας. Οι παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή από 9.30 - 17:00. Παραδόσεις δεν γίνονται τις αργίες και τις ημέρες που η κεντρική μας αποθήκη είναι κλειστή για λόγους απογραφής. Οι ημέρες και οι ώρες παράδοσης ισχύουν για εργάσιμες ημέρες και ώρες αντίστοιχα, δεν ισχύουν για τις αργίες και τα Σαββατοκύριακα. Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων.
Οι πελάτες κατά την παράδοση της παραγγελίας οφείλουν να ελέγχουν το άθικτο της συσκευασίας. Κατεστραμμένα ή σπασμένα προϊόντα δεν καλύπτονται από εγγύηση και δεν θα πρέπει να παραλαμβάνονται.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Προϊόν που αγοράσατε από την info-world.gr μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του, στην περίπτωση που αυτό είναι προβληματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή δική σας λανθασμένη επιλογή. Προκειμένου να επιστρέψετε το προϊόν σας παρακαλούμε πρώτα να επικοινωνήσετε με την iNFOWORLD στο email: info-world.gr ή στο τηλέφωνο 2103007544 / 2102136816, Δευτέρα - Παρασκευή 10:00-19:00 & Σάββατο 10:00-15:00 (εκτός αργιών). Κατά περίπτωση θα γίνεται:
Προβληματικό: θα αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς καμία επιβάρυνση εκτός εάν υπάρχει Ελληνική αντιπροσωπεία η οποία έχει θεσπίσει διαφορετικούς όρους σε αυτή την περίπτωση.Τα έξοδα μεταφοράς για επιστροφή του προϊόντος στο κατάστημα καλύπτονται από τον πελάτη.
Διαφορετικό: θα αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς καμία επιβάρυνση.Τα έξοδα μεταφοράς καλύπτονται από την iNFOWORLD.
Λανθασμένη επιλογή: Το προϊόν Θα πρέπει να είναι όπως παραλήφθηκε, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και σφραγισμένο.Τα έξοδα μεταφοράς για επιστροφή του προϊόντος στο κατάστημα καλύπτονται από τον πελάτη. Ο όρος δεν ισχυει για τα προϊόντα που έχει γίνει ειδική παραγγελία για σας και έχει κρατηθεί προκαταβολή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Με την παραλαβή της επιστροφής σας, εφόσον καλύπτονται τα παραπάνω και επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, το σχετικό ποσό θα επιστραφεί άμεσα, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε:
• Με μετρητά εάν αγοράσατε με μετρητά από το κατάστημα.
• Στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, αν αγοράσατε με αντικαταβολή.
• Στην πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, αν αγοράσατε με κάρτα.
• Στο Paypal που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
• Στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε κατά τη μεταφορά χρημάτων με την αγορά.

ΕΓΓΥΗΣΗ
Για πληροφορίες σχετικές με τις εγγυήσεις των προϊόντων που αγοράζετε από την info-world.gr ανατρέξτε στις συσκευασίες των προϊόντων ή καλέστε μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2103007544 / 2102136816, Δευτέρα - Παρασκευή 10:00-19:00 & Σάββατο 10:00-15:00 (εκτός αργιών). Το προσωπικό μας θα σας ενημερώσει πλήρως και με υπευθυνότητα.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ - SERVICE
Για την εξυπηρέτησή σας μετά την πώληση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@info-world.gr ή στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2103007544 / 2102136816, Δευτέρα - Παρασκευή 10:00-19:00 & Σάββατο 10:00-15:00 (εκτός αργιών), επιλέγοντας κατά περίπτωση το εμπορικό ή το τεχνικό μας τμήμα.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” σέβεται την ιδιωτικότητά σας.
1.1 Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και η ασφάλεια όλων των επιχειρηματικών στοιχείων είναι ένα σημαντικό ζήτημα, το οποίο λαμβάνουμε υπόψη κατά τη διάρκεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και στις mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών) γίνεται εμπιστευτικά και αποκλειστικά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
1.2 Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλεια των πληροφοριών είναι μέρος της πολιτικής της εταιρείας μας.

2. Συλλογή, τήρηση και εν γένει επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε και προσδιορίζει ή δύναται να προσδιορίσει ένα φυσικό πρόσωπο, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση τόπου κατοικίας, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση e-mail, επάγγελμα, οικονομική κατάσταση.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

3. Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και τηρούμε προσωπικά δεδομένα
Συγκεκριμένα το όνομα, το επώνυμο , της διεύθυνσης συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP μόνο εφόσον μας έχετε παράσχει την ρητή συγκατάθεσή σας (π.χ. στα πλαίσια μιας εγγραφής, μιας έρευνας, ενός διαγωνισμού ή για τη σύναψη της σύμβασης) , με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων, ενδεικτικά αναφέροντας την ανάγκη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο επιβαλλόμενης από τον νόμο υποχρέωσης της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” ή στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης με αντισυμβαλλόμενο το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων.

4. Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.”, υπό την ιδιότητά της ως υπεύθυνη επεξεργασίας χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας με σκοπό την τεχνική διαχείριση της ιστοσελίδας και των mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών), για τη διαχείριση πελατών υπό την έννοια της παρακολούθησης του ιστορικού των συναλλαγών με κάθε πελάτη και της τιμολόγησής του, για έρευνες προϊόντων και για τα ερωτήματα που τυχόν μας υποβάλετε μόνο στο βαθμό και για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση αυτού του σκοπού.

5. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους με σκοπό την επεξεργασία τους
Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” έχει αναθέσει σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών καθήκοντα, όπως υπηρεσίες πώλησης και μάρκετινγκ, διαχείριση συμβάσεων, διακανονισμό πληρωμών, προγραμματισμό, φιλοξενία δεδομένων (data hosting) και ανοιχτή γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Οι πάροχοι αυτοί λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, καθώς επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα κατ’ εντολή και για λογαριασμό της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.”. Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” έχει επιλέξει προσεκτικά αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών και τους παρακολουθεί τακτικά, ιδιαίτερα για την προσεκτική χρήση και την διασφάλιση των αποθηκευμένων σε αυτούς δεδομένων. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται από τη “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” να τηρούν την εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνονται με τις διατάξεις του νόμου.

6. Χρήση των cookies

6.1 Γενικά
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Με τη βοήθεια αυτών των αρχείων μπορεί να ανιχνευτεί, εάν η τελική συσκευή σας έχει ήδη επικοινωνήσει με την ιστοσελίδα μας. Η ανάγνωση των cookies μας επιτρέπει, να διαμορφώσουμε για σας αντίστοιχα την ιστοσελίδα μας και να σας διευκολύνουμε στη χρήση.
6.2 Cookies της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” χρησιμοποιεί cookies και ενεργά στοιχεία (π.χ. JavaScript), για να μπορεί παρακολουθεί τις προτιμήσεις των επισκεπτών και να προσαρμόζει ιδανικά το σχεδιασμό της ιστοσελίδας.
6.3 Cookies τρίτων παρόχων Στην ιστοσελίδα της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” ενσωματώνονται περιεχόμενα και υπηρεσίες από άλλους παρόχους (π.χ. YouTube, Facebook, Twitter), οι οποίοι με τη σειρά τους μπορεί να χρησιμοποιούν cookies και ενεργά στοιχεία. Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” δεν έχει καμία επιρροή στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από αυτούς τους παρόχους.
6.4 Απενεργοποίηση και διαγραφή των cookies
Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας ερωτάστε σε ένα Cookie-Layer Pop Up (αναδυόμενο παράθυρο τοποθέτησης cookie), εάν θα επιτρέψετε τα cookies, τα οποία βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας, ή θέλετε να τα απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις.
Αν αποφασίσετε να μην επιτρέπονται τα cookies, τότε ορίζεται στον πλοηγό (browser) σας ένα Opt-Out cookie. Το σύστημα Opt-Out σημαίνει ότι τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα μπορούν να δηλώσουν την αντίρρησή τους, όσον αφορά την επεξεργασία των δεδομένων τους, απευθείας στον υπεύθυνο επεξεργασίας. Αυτό το cookie χρησιμεύει αποκλειστικά στην αντιστοίχιση της ένστασής σας. Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί όμως να οδηγήσει, ώστε ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Προσέξτε παρακαλώ, ότι ένα Opt-Out cookie για τεχνικούς λόγους μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για τον πλοηγό (Browser), από τον οποίο έχει οριστεί. Όταν διαγράψετε τα cookies ή χρησιμοποιήσετε έναν άλλο πλοηγό (Browser) ή μια άλλη τελική συσκευή, πρέπει να εκτελέσετε τη λειτουργία αντίρρησης «Opt-Out» εκ νέου.
Από τη δυνατότητα ρύθμισης δεν καλύπτονται ωστόσο εκείνα τα cookies, που τέθηκαν κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας σε ιστοσελίδες τρίτων από άλλους παρόχους.
Μέσω του πλοηγού (Browser) σας μπορείτε όμως οποτεδήποτε να διαγράψατε όλα τα Cookies. Γι’ αυτό συμβουλευτείτε τις λειτουργίες βοήθειας του πλοηγού (browser) σας. Και αυτό μπορεί ωστόσο να οδηγήσει, ώστε να μην είναι πλέον στη διάθεσή σας ορισμένες ξεχωριστές λειτουργίες.
Επιπλέον μέσω της ακόλουθης ιστοσελίδας υπάρχει η δυνατότητα της διαχείρισης της χρήσης των cookies μέσω τρίτων παρόχων και της απενεργοποίησής τους: http://www.youronlinechoices.com/gr/your-choices
Αυτή η ιστοσελίδα δε λειτουργεί από εμάς, ως εκ τούτου δεν φέρουμε ευθύνη για αυτή και δεν έχουμε καμία επιρροή στα περιεχόμενα και στη διαθεσιμότητά της.

7. Χρήση των εργαλείων retargeting (επαναστόχευσης)

7.1 Για τη βελτιστοποίηση του online μάρκετινγκ της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” χρησιμοποιούμε τεχνολογίες retargeting (επαναστόχευσης). Έτσι η προσφορά στο διαδίκτυο διαμορφώνεται για σας πιο ενδιαφέρουσα και προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.
7.2 Με τη χρήση των cookies, στα οποία καταγράφεται το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς και μέσω της ανάλυσης της συμπεριφοράς χρήσης σας μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε με εξατομικευμένη και σχετική με τα ενδιαφέροντά σας διαφήμιση στις ιστοσελίδες των Retargeting συνεργατών μας, όπως η Google AdWords. Αυτό λαμβάνει χώρα όμως ανώνυμα, έτσι ώστε να μην μπορεί να αναγνωριστείτε μέσω του retargeting.
7.3 Τα εργαλεία retargeting (επαναστόχευσης) χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον μας έχετε δώσει την σχετική συγκατάθεσή σας. Επομένως, θα πρέπει να έχετε αποδεχτεί την χρήση των σχετικών cookies, όπως περιγράφεται στο σημείο 6 παραπάνω.


8. Χρήση του conversion tracking (παρακολούθηση μετατροπών)
8.1 Για να διαμορφώσουμε την online προσφορά μας για τους χρήστες μας όσο το δυνατόν πιο ελκυστική, χρησιμοποιούμε το επονομαζόμενο conversion tracking (παρακολούθηση μετατροπών).
8.2. Οι conversion tracking συνεργάτες μας, όπως η Google AdWords, τοποθετούν σε αυτή την υπηρεσία ανάλυσης ένα cookie στον υπολογιστή σας («conversion cookie»), εφόσον μέσω μιας διαφήμισης του αντίστοιχου συνεργάτη καταλήξετε στην ιστοσελίδα μας. Αυτά τα cookies παύουν να ισχύουν μετά από 30 ημέρες. Σε περίπτωση που επισκεφτείτε ορισμένες σελίδες μας και το cookie δεν έχει ακόμη λήξει, τότε μπορούμε εμείς και ο εκάστοτε conversion tracking συνεργάτης μας να αναγνωρίσουμε, ότι κάποιος έχει κάνει κλικ στη διαφήμιση και έτσι προωθήθηκε στην σελίδα μας. Τα cookies δεν μπορούν να παρακολουθούνται μέσω της ιστοσελίδας μας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με τη βοήθεια του conversion-cookie, χρησιμεύουν για τη δημιουργία conversion statistics (στατιστικές μετατροπών) και την εξακρίβωση του συνολικού αριθμού των χρηστών, οι οποίοι έκαναν κλικ στην αντίστοιχη διαφήμιση και προωθήθηκαν σε μια σελίδα, επισημασμένη ένα conversion-tracking-tag. Αυτό λαμβάνει χώρα όμως ανώνυμα, έτσι ώστε να μην μπορεί να αναγνωριστείτε μέσω του conversion tracking.
8.3 Η χρήση του conversion tracking (παρακολούθηση μετατροπών) χρησιμοποιείται μόνο εφόσον μας έχετε δώσει την σχετική συγκατάθεσή σας. Επομένως, θα πρέπει να έχετε αποδεχτεί την χρήση των σχετικών cookies, όπως περιγράφεται στο σημείο 6 παραπάνω.


9. Χρήση των εργαλείων ανάλυσης

9.1 Για τις ιστοσελίδες εκτελεί η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” μετρήσεις πρόσβασης με εργαλεία ανάλυσης δικτύου, όπως WebTrends.
9.2 Κατά την επιλογή των εργαλείων ανάλυσης φροντίζουμε ώστε αυτά να συλλέγουν τα δεδομένα πρόσβασης αποκλειστικά ανώνυμα, έτσι ώστε να μην μπορεί να αποκατασταθεί καμία σύνδεση με ένα χρήστη. Ιδιαίτερα αυτό συμβαίνει μέσω της ανωνυμοποίησης της διεύθυνσης ΙΡ. Για τη μέτρηση χρησιμοποιούνται cookies, για να καταστεί δυνατή η ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας. Ιδιαίτερα η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” μπορεί έτσι να βελτιώσει την ποιότητα των δεδομένων. Οι πληροφορίες που προκύπτουν σχετικά με τη χρήση των ιστοσελίδων μεταβιβάζονται στον εξυπηρετητή στατιστικής(………………), ο οποίος λειτουργεί στη “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.”. Μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση σε αυτά τα ανώνυμα δεδομένα.
9.3 Όταν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιηθούν αντίστοιχα cookies ανάλυσης, τότε ενεργήστε όπως στο σημείο 6.4.


10. Χρήση των Social Plugins (πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης)
10.1 Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” χρησιμοποιεί στην ιστοσελίδα της και στις mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών) τα επονομαζόμενα Social Plugins (πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης) από τα κοινωνικά δίκτυα, όπως Facebook, Twitter και Google+. Εδώ πρόκειται για πεδία ενεργοποίησης, όπως το «Facebook Like Button» (πλήκτρο Facebook Μου Αρέσει).
10.2 Με την επονομαζόμενη μέθοδο διπλού κλικ σας προστατεύουμε από τη στάνταρ ανίχνευση και αξιολόγηση της επίσκεψής σας στις ιστοσελίδες μας από του παρόχους κοινωνικών δικτύων. Εάν επισκεφθείτε μια σελίδα του ιστοχώρου μας, η οποία περιλαμβάνει τέτοια plugins (πρόσθετα), αυτά είναι αρχικά απενεργοποιημένα. Μόνο όταν κάνετε κλικ στο προσφερόμενο κουμπί, ενεργοποιούνται τα plugins (πρόσθετα). Με αυτή την ενεργοποίηση αποκτάτε τη σύνδεση στο εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο και δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας για τη μετάδοση των δεδομένων σας. Εάν πατήσετε το αντίστοιχο πλήκτρο, οι αντίστοιχες πληροφορίες μεταφέρονται απευθείας από τον πλοηγό (browser) σας στο εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο και αποθηκεύονται εκεί. Εάν θέλετε να τερματίσετε τη μεταφορά, τότε πρέπει να απενεργοποιήσετε ξανά το plugin (πρόσθετο).
10.3 Όταν είστε συνδεδεμένοι σε ένα κοινωνικό δίκτυο, ενδέχεται να διασταυρωθούν τα συγκεντρωμένα κατά την επίσκεψή σας δεδομένα με τα δικά σας αποθηκευμένα δεδομένα μέλους. Εάν δεν επιθυμείτε, να αντιστοιχήσει το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο τα συγκεντρωμένα κατά την επίσκεψή σας δεδομένα με τα δικά σας αποθηκευμένα δεδομένα μέλους, πρέπει να αποσυνδεθείτε πριν την ενεργοποίηση του πλήκτρου Social Plugin (πρόσθετο κοινωνικής δικτύωσης) από το εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο.
10.4 Για πληροφορίες σχετικά με το σκοπό και εύρος της συλλογής δεδομένων, την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από το κοινωνικό δίκτυο καθώς και τα αντίστοιχα δικαιώματά σας και τις δυνατότητες ρύθμισης για την προστασία της ιδιοτικότητάς σας, ανατρέξτε παρακαλώ στις υποδείξεις περί προστασίας δεδομένων του εκάστοτε κοινωνικού δικτύου.


11. Χρήση των υπηρεσιών εγγραφής
11.1 Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα, να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα μας και στις mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών) μας με τα επονομαζόμενα Social-Logins (κοινωνικές συνδέσεις), όπως το Facebook-Connect.
11.2 Για την εγγραφή μεταφέρεστε στη σελίδα της εκάστοτε υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης, όπου μπορείτε να συνδεθείτε με τα εκεί δεδομένα σας. Αυτό σημαίνει, ότι ο λογαριασμός που τηρείτε στο εκάστοτε δίκτυο συνδέεται με την υπηρεσία μας. Εδώ σε περίπτωση συγκατάθεσής σας οι πληροφορίες του εκεί δημόσιου προφίλ σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) και τα στοιχεία αναγνώρισης των διαδικτυακών φίλων σας μεταφέρονται μέσω της αντίστοιχης υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης σε εμάς. Αντίθετα η υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή λαμβάνει την κατάσταση σύνδεσής σας, πληροφορίες του πλοηγού (Browser) σας και τη διεύθυνση ΙΡ σας, όταν μας δώσετε κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας γι’ αυτό τη συγκατάθεσή σας.
11.3 Όταν δε θέλετε, να λάβει χώρα διαβίβαση δεδομένων ανάμεσα σε εμάς και στην υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης, τότε μη συνδεθείτε μέσω των υπηρεσιών κοινωνικής εγγραφής, αλλά χρησιμοποιήστε αντί αυτών τις δικές μας υπηρεσίες σύνδεσης.


12. Διαφήμιση
12.1 Συγκατάθεση και ανάκληση
Όταν μας δίνετε προσωπικά δεδομένα, εμείς τα χρησιμοποιούμε, για να μπορέσουμε να σας πληροφορήσουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να ζητήσουμε ενδεχομένως την άποψή σας σχετικά με αυτά, εφόσον μας έχετε δώσει γι’ αυτό ρητά τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς και για σκοπούς έρευνας αγοράς. Εάν χρησιμοποιούμε για έρευνα ένα ινστιτούτο έρευνας αγοράς, τότε αυτό ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία αποκλειστικά κατ’ εντολή και σύμφωνα με τις υποδείξεις της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.”.
Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για διαφημιστική χρήση και/ή για έρευνα αγοράς, αλλά στο μέλλον δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε καμία διαφήμιση πλέον ή να ερωτάσθε σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας από την “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.”, τότε μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε για το μέλλον ακολουθώντας την ακόλουθη διαδικασία:…………………………
Τότε τα δεδομένα σας θα διαγραφούν αντίστοιχα ή σε περίπτωση που είναι ακόμη απαραίτητα για τιμολόγηση και λογιστικούς σκοπούς θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την διαχείριση της πελατειακής μας σχέσης.
12.2 Ενημερωτικό Δελτίο (newsletter)
Στην ιστοσελίδα και στις εφαρμογές μας μπορείτε ενδεχομένως να εγγραφείτε συνδρομητές στα Ενημερωτικά Δελτία (newsletter). Θα σας αποστείλουμε Ενημερωτικό Δελτίο μέσω e-mail, υπηρεσίες κινητής πληροφόρησης (όπως π.χ. WhatsApp), SMS ή push ενημέρωση εφόσον προβείτε προηγουμένως στην ακόλουθη ενέργεια, κάνοντας κλικ σε ένα σύνδεσμο (link) σε ένα μήνυμα, με το οποίο θα μας επιβεβαιώσετε ρητά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας λήψης Ενημερωτικού Δελτίου. Εάν αποφασίσετε εκ των υστέρων να μη λαμβάνετε τα Ενημερωτικά Δελτία της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.”, μπορείτε να τερματίσετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε, ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης για τη λήψη Ενημερωτικού Δελτίου με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail) πραγματοποιείται μέσω του τυπωμένου στο Ενημερωτικό Δελτίο συνδέσμου (link ) ή μέσω e-mail στους πράκτορες των υπηρεσιών ή στις ρυθμίσεις διαχείρισης της ιστοσελίδας μας. Για Ενημερωτικό Δελτίο mobile πραγματοποιείται η ανάκληση με την αποστολή του μηνύματος «Stop» στον εκάστοτε διανομέα.


13. Εφαρμογές κινητών
13.1 Χρήση των εφαρμογών κινητών συκευών μας (mobile apps)
Εκτός από την online προσφορά μας θέτουμε στη διάθεσή σας τις mobile apps, τις οποίες μπορείτε να τις κατεβάσετε στην κινητή τελική σας συσκευή. Σε αυτή την περίπτωση έχετε επίσης τα δικαιώματα, που περιγράφονται εδώ. Πέρα από τα συλλεγόμενα στις ιστοσελίδες δεδομένα συλλέγουμε στις κινητές εφαρμογές μας περαιτέρω προσωπικά δεδομένα, τα οποία προκύπτουν ειδικά από τη χρήση μιας κινητής τελικής συσκευής. Αυτό συμβαίνει όμως μόνο, όταν μας έχετε δώσει γι’ αυτό κάθε φορά της συγκατάθεσή σας.
13.2 Συλλογή των δεδομένων της θέσης σας
Η προσφορά μας περιλαμβάνει επίσης το επονομαζόμενο «Location Based Services» (υπηρεσίες εξαρτώμενες από την θέση), με το οποίο σας προσφέρουμε ειδικές προσφορές, που αφορούν την εκάστοτε θέση που βρίσκεστε. Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε αυτές τις λειτουργίες της εφαρμογής (App), συλλέγουμε τα δεδομένα της θέσης σας μέσω GPS και τη διεύθυνση IP σας, όταν έχετε δώσει γι’ αυτό τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να επιτρέψετε ή να ανακαλέσετε οποτεδήποτε αυτή τη λειτουργία στις ρυθμίσεις της εκάστοτε εφαρμογής (App) ή του λειτουργικού σας συστήματος προβαίνοντας στις ακόλουθες ενέργειες: …………………………..
13.3 Συλλογή του Advertising Identifier/Advertising ID (αναγνωριστικό διαφήμισης/ID διαφήμισης)
Για διαφημιστικούς σκοπούς χρησιμοποιούμε σε περίπτωση συγκατάθεσής για iOS το ονομαζόμενο «Advertising Identifier» (IDFA) (αναγνωριστικό διαφήμισης) και για Android το ονομαζόμενο Advertising ID (ID διαφήμισης). Αυτοί είναι μοναδικοί, αλλά μη εξατομικευμένοι και μη μόνιμοι αριθμοί αναγνώρισης για μια συγκεκριμένη τελική συσκευή, που δημιουργούνται μέσω iOS ή Android. Αυτά τα δεδομένα που συλλέγονται, δε συνδέονται με άλλες σχετικές με τα εργαλεία πληροφορίες. Τους αριθμούς αναγνώρισης τους χρησιμοποιούμε, για να σας παρέχουμε εξατομικευμένη διαφήμιση και να μπορούμε να αξιολογήσουμε τη χρήση σας. Όταν στις ρυθμίσεις iOS ενεργοποιήσετε στην «Προστασία προσωπικών δεδομένων» - «Διαφήμιση» την επιλογή «Κανένα Ad-Tracking» ή στο Android ενεργοποιήσετε στις «Ρυθμίσεις Google» - «Διαφήμιση» την επιλογή «Απενεργοποίηση διαφήμισης βάσει ενδιαφέροντος», μπορούμε να λάβουμε μόνο τα ακόλουθα μέτρα: Μέτρηση της αλληλεπίδρασής σας με banner μέσω μέτρησης του αριθμού των προβολών ενός banner χωρίς κλικ σε αυτό («frequency capping»), του ρυθμού κλικαρίσματος, την εξακρίβωση μοναδικής χρήσης («unique user») καθώς και τα μέτρα ασφαλείας, την αντιμετώπιση απάτης και αντιμετώπιση σφαλμάτων. Μπορείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής να διαγράψετε οποτεδήποτε το IDFA (αναγνωριστικό διαφήμισης) ή το Advertising ID (ID διαφήμισης) («Επαναφορά Ad-ID»), μετά δημιουργείται ένα νέος αριθμός αναγνώρισης, ο οποίος δε συνδυάζεται με τα προηγούμενα συλλεγμένα δεδομένα. Εμείς σας εφιστούμε την προσοχή, ότι ενδεχομένως δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες των εφαρμογών (Apps) μας, όταν περιορίσετε τη χρήση των αναφερόμενων αριθμών αναγνώρισης.
13.4 Μεταφορά δεδομένων στο App Store
Κατά την διαδικασία εγκατάστασης μίας εφαρμογής, δεν πραγματοποιείται καμία συλλογή δεδομένων από την πλευρά μας και η μετάδοση δεδομένων, όπως το όνομα χρήστη, η διεύθυνση e-mail και ο ξεχωριστός κωδικός συσκευής στο App Store βρίσκεται εκτός της σφαίρας ελέγχου μας. Δεν έχουμε καμία εμπλοκή σε αυτή τη συλλογή δεδομένων

14. Χρήση εξωτερικών συνδέσμων (link)
Οι ιστοσελίδες της “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους (link) προς ιστοσελίδες τρίτων - με παρόχους, οι οποίοι δε συνδέονται με εμάς. Όταν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο (link), δεν έχουμε πλέον καμία αρμοδιότητα – εμπλοκή ως προς την συλλογή, την επεξεργασία και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζονται σε τρίτους, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο (όπως για παράδειγμα η διεύθυνση IP ή το URL της σελίδας, η οποία εμπεριέχει το σύνδεσμο), επειδή η ενέργειες τρίτων, όπως είναι φυσικό, είναι εκτός του ελέγχου μας. Για την επεξεργασία τέτοιων προσωπικών δεδομένων από τρίτους η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” δε φέρει καμία ευθύνη.

15. Ασφάλεια
15.1 Οι συνεργάτες και οι επιφορτισμένες από τη “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών υποχρεούται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνονται με την εφαρμοστέα νομοθεσία (ενωσιακή και εθνική) περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, τις αποφάσεις της αρμόδιας Αρχής και τους παρόντες όρους.
15.2 Η “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.” λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την εξασφάλιση της προστασίας των δεδομένων που διαχειριζόμαστε από παραποίηση, απώλεια, καταστροφή ή πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα ή από μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση. Για να αποτραπεί το ενδεχόμενο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης τρίτων στα δεδομένα σας, χρησιμοποιούνται οι πιο σύγχρονες τεχνικές κρυπτογράφησης, πρωτόκολλο Secure Socket Layer (SSL),ένα τυποποιημένο διαδικτυακό πρωτόκολλο που εξασφαλίζει την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων. Με τον τρόπο αυτό όλα τα δεδομένα που αφορούν την παραγγελία, μεταβιβάζονται αποκλειστικά σε κρυπτογραφημένη μορφή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα info-world.gr χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL μέγεθος κλειδιού 2048 bits. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς, αντίστοιχα της εξέλιξης της τεχνολογίας.

16. Πληροφορίες και διόρθωση
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα, να απαιτήσουν οποτεδήποτε πληροφορίες για τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα για αυτούς και να μάθουν εάν τα προσωπικά δεδομένα τους αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας. Επιπλέον οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να προβάλλουν οποτεδήποτε αντιρρήσεις συμπεριλαμβανομένης της διόρθωσης, για την επεξεργασία των δεδομένων που τους αφορούν . Για τον σκοπό αυτό, τυχόν αίτημα τους θα πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως στην “INFOWORLD - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.”, όπως προβλέπεται αναλυτικά στον όρο 18.

17. Ανάκληση και διαγραφή
17.1 Επιπλέον μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στο μέλλον.
17.2. Η διαγραφή των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για την τήρηση – αποθήκευση και εν γένει επεξεργασία τους, όταν η γνώση των προσωπικών δεδομένων για την εκπλήρωση του επιδιωκόμενου με την επεξεργασία σκοπού δεν είναι πλέον απαραίτητη ή όταν η επεξεργασία για άλλους νομικούς λόγους δεν είναι επιτρεπτή.
17.3. Τα δεδομένα που απαιτούνται για τιμολόγηση και λογιστικούς σκοπούς ή υπόκεινται σε νομικές απαιτήσεις διατήρησης, δεν επηρεάζονται. Εφόσον η πρόσβαση δεν είναι απαραίτητη, δεσμεύονται επίσης και αυτά τα δεδομένα.

18 . Επικοινωνία
Για πληροφορίες, διορθώσεις, προτάσεις και παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας καθώς και για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας, μπορείτε να απευθυνθείτε μέσω επιστολής ή μηνύματος ηλ. ταχυδρομείου στον υπεύθυνο – αρμόδιο για ζητήματα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων με τα ακόλουθα στοιχεία:

Καψούλης Έκτορας
Infoworld - Αφοί Καψούλη Ο.Ε.
Λεωφόρος Βεΐκου 121-125
11146, Γαλάτσι
Στοιχεία επικοινωνίας:
Γραμμή επικοινωνίας: (+30) 210 213 6816 / 210 300 7544
Email: info@info-world.gr
www.info-world.gr

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Η σύμβαση παραμένει δεσμευτική ως προς το υπόλοιπο μέρος της ακόμα και εάν δεν έχουν νομική ισχύ επιμέρους σημεία αυτής. Οι συμβάσεις μεταξύ προμηθευτή και πελάτη διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.


Oλοκλήρωση Παραγγελίας